경영심리학 및 부동산15 허즈버그의 2요인이론 2요인이론(two factor theory)은 1950년대 말 미국의 경영심리학자 허즈버그(F. Hezberg)에 의하여 제시된 동기부여이론을 말한다. 이것을 또한 '동기위생이론'(motivation hygiene thory)이라고 부르기도 한다. 허즈버그(F. Herzberg)는 다양한 직업을 가진 많은 조직구성원을 대상으로 직무에 관하여 크게 만족감을 주었던 요인들과 크게 불만족을 제공한 요인들을 수집했다. 그 조사로부터 직무만족에 영향을 미치는 요인들을 ' 동기요인'(motivation),직무불만족에 영향을 미치는 요인들을 '위생요인'(hygiene factor)으로 호칭하고 2요인이론을 주장하였다. 그의 연구에서 특이했던 점은 직무에 관하여 만족감을 표시했던 요인들은 대부분 직무와 관련된 것이며,.. 2023. 4. 13. 맥클리랜드의 성취동기이론 맥클리랜드(D. McClelland)는 매슬로우의 5가지 욕구 중에서 상위 3가지를 대상인 성취욕구, 친화욕구, 권력요구로 구분하여 성취동기이론을 전개하였다. 위의 3가지 욕구는 조직행동에서 특히 중요하다. 첫번째 청취욕구(need for achievement)는 업무를 능률적으로 수행하여 목표를 성취하고자 하는 요구를 말한다. 성취욕구가 높은 사람일수록 목표성취에 대한 열망이 강하며 과업에 몰두하는 경향이 있다. 이들은 다소 높은 목표를 설정하는 경향이 있으며, 스스로의 노력으로 목표를 달성하려고 한다. 또한 맡겨진 업무에 대하여 책임감이 있으며, 수행하고 있는 일에 대한 즉각적인 피드백을 좋아한다. 두번째 친화욕구(need for affiliation)은 다른 사람들과 우호적으로 지내려는 욕구를 말한.. 2023. 4. 13. 앨더퍼의 ERG이론 1969년에 앨더퍼(C. Alderfer)는 매슬로우의 욕구단계이론에 대한 실증연구를 기초로 하여 ERG이론을 제시하였다. ERG이론이란 매슬로우의 이론을 보다 단순화시켜 인간의 욕구를 존재욕구, 관계욕구, 성장욕구의 3가지로 분한것을 말한다. 존재욕구(existence needs)는 매슬로우가 언급한 생리적 욕구와 물리적인 안전욕구를 포함하는 것으로, 인간이 자신의 존재를 확보하는데 반드시 필요로 하는 욕구를 뜻한다. 관계욕구(relatedness needs)는 주변사람들과 인간관계를 형성하고 싶어 하는 욕구를 말하며 이것은 매슬로우의 이론에서 심리적 안전욕구, 사회적 욕구, 다른 사람들로부터 얻어지는 존경을 욕구를 아울러서 말한다. 마지막으로 성장욕구(growth needs)는 매슬로우 이론의 내적존.. 2023. 4. 13. 켈리의 귀인모델 심리학자 켈리(H. Kelley)는 귀인에 대한 내적요인과 외적요인의 개념을 더욱 발전 시키는데 큰 역활을 한 심리학자이다. 그는 사람들의 행위에 대한 원인을 밝히는 경우에 일치성, 특이성 그리고 일관성의 3가지 기준으로 귀인판단이 가능하다고 생각하였다. 일치성(consensus)은 한 사건에 대한 다른 사람들의 동일한 사건과 비교하여 귀인하려는 성향을 뜻한다. 같은 상황에서 사람들이 모두 동일한 반을 보일 때 그들의 반응은 일치성을 가지게 된다. 이때 보인 일치성이 높다면 외부요인에 귀인시키고, 일치성이 낮으면 내부요인에 귀인시킨다. 특이성(distinctiveness)은 한 사건을 현재 그 사람의 유사한 다른 사건과 비교하여 귀인하려는 성향을 뜻한다. 그의 행동반응이 자주 나타나는 것이 아니면 특이성.. 2023. 4. 13. 이전 1 2 3 4 다음